华润万象生活主要有两条业务线：一是住宅物业提供物业管理服务；二是商业运营及物管服务：包括购物中心和写字楼的商业运营及物管服务。截至2020年中期，对于住宅物管板块，公司在中国管理502个住宅及其他非商业物业，总在管建筑面积为97.5百万平方米；此外，公司提供商业运营服务购物中心约51个，总建面约560万方，提供物业管理服务的购物中心约31个，在管建面约400万方，公司购物中心的平均租金约291元每平米每月，位于行业领先水平，整体出租率超93%，购物中心物管费约处于行业高水平，约14.96元每平米每月。此外，公司也为写字楼提供物管服务，在管项目约73个，在管面积约510万方。根据弗若斯特沙利文，按2019年中国所有物业管理公司的物业管理公司服务收入计算，公司排名第五；按2019年中国所有购物中心运营服务提供商的购物中心物业管理服务收入计算，公司排名第二。
